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¡Viaja con confianza sabiendo que estamos contigo en cada kilómetro!
En Rider, tu seguridad no es solo una prioridad, es nuestra pasión. Sabemos que cada kilómetro cuenta y queremos que te sientas seguro y respaldado en cada trayecto. Por eso, hemos desarrollado características innovadoras y medidas de seguridad que te brindan tranquilidad al volante. ¡Descubre cómo Rider te cuida en cada viaje y siente la diferencia de un servicio diseñado pensando en ti!
Código OTP para Cada Viaje
Garantizamos que es el pasajero correcto con un código OTP único para cada viaje.
Pasajeros Verificados
Todos nuestros pasajeros están completamente documentados y verificados para tu tranquilidad.
Monitoreo en Tiempo Real
Rastreamos la ubicación en tiempo real para un monitoreo constante y seguro.
Botón de Pánico
Acceso inmediato a asistencia de emergencia con solo un clic.
Ellas por Ellas
Un servicio exclusivo que ofrece un entorno seguro y confiable para conductoras y pasajeras.
Soporte 24/7
Asistencia disponible en todo momento para cualquier necesidad.
Desarrollo Local
Rider se desarrolla localmente, entendiendo y atendiendo las necesidades de nuestra comunidad.
Compartir Viaje
Comparte tu viaje en tiempo real con familiares y amigos para mayor seguridad.
Enmascaramiento de Llamadas
Protegemos tu privacidad ocultando tu número de teléfono durante las llamadas.
Manejo de Incidentes
Nuestro equipo está preparado para gestionar cualquier incidente de manera rápida y eficaz.
Asistencia de Emergencia
Colaboramos estrechamente con las autoridades para tu protección.
Medidas Anti-COVID
Implementamos protocolos de desinfección y seguridad sanitaria para proteger tu salud.
Consejos de Seguridad para Conducir
Verifica al Pasajero
Siempre confirma el nombre y destino del pasajero con el código OTP antes de iniciar el viaje.
Mantén la Concentración
Mantén tus ojos en la carretera y tus pensamientos en el camino. Descansa cuando lo necesites.
Profesionalismo ante Todo
Mantén la calma y actúa con profesionalismo. Si un pasajero se comporta mal, finaliza el viaje y repórtalo.
Confía en Tu Instinto
Si algo no se siente bien, sigue tu intuición y usa el botón de emergencia.
Preguntas Frecuentes
Seguridad para conductores
- ¿Cómo funciona el código OTP para cada viaje?
El código OTP es un código único de seis digitos que debes confirmar con el pasajero antes de iniciar cada viaje para asegurar que es la persona correcta.
- ¿Qué debo hacer si siento que algo no está bien durante el viaje?
Confía en tu instinto. Si algo no se siente bien, usa el botón de emergencia en la app para obtener asistencia inmediata.
- ¿Cómo se verifica a los pasajeros en Rider?
Todos los pasajeros en Rider están documentados y verificados para garantizar la seguridad de los conductores.
- ¿Qué medidas de seguridad tiene Rider para proteger a los conductores?
Rider ofrece monitoreo en tiempo real, enmascaramiento de llamadas, botón de pánico, y asistencia de emergencia, entre otras características.
- ¿Cómo puedo reportar un incidente durante un viaje?
Puedes reportar cualquier incidente directamente a través de la app. Nuestro equipo está preparado para gestionar cualquier situación de manera rápida y eficaz.
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