Programa de lealtad para Conductores Rider
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Programa de Lealtad Rider
Bienvenido a nuestro Programa de Lealtad en Rider, diseñado específicamente para nuestros valiosos conductores. Aquí conocerás cómo funciona nuestro sistema de clasificación en cinco categorías, cada una reflejando el desempeño de los conductores durante el mes anterior. Descubre cómo las categorías se renuevan automáticamente cada 30 días y los criterios utilizados para la asignación, incluyendo puntos acumulados, tasa de cancelación, tasa de aceptación y calificación. A través de esta guía, aprenderás sobre los beneficios y ventajas que ofrecemos para recompensar y motivar a nuestros conductores a superarse continuamente.
¿Cómo funciona nuestro
PROGRAMA DE LEALTAD EN RIDER?
Todos nuestros conductores son clasificados en 5 categorías exclusivas.
Cada una reflejando su desempeño durante el mes anterior.
Las categorías se renuevan automáticamente cada 30 días.
La asignación a estas categorías se realiza según los siguientes criterios:
Puntos Acumulados
La puntuación es un reflejo del desempeño del conductor. Se calcula en función del número de viajes completados al mes. Una puntuación alta les ayudará a obtener más viajes y estar en las mejores categorías.
Tasa de Cancelación
La tasa de cancelación es el porcentaje de viajes que cancelas después de aceptarlos. Una tasa de cancelación alta puede afectar tu puntuación y generar una mala experiencia a los usuarios.
Tasa de Aceptación
La tasa de aceptación es el porcentaje de viajes que aceptas cuando se ofrecen. Una buena tasa de aceptación te ayudará a mantener un buen nivel de servicio para los usuarios y a aumentar tus ingresos.
Calificación
Las calificaciones son una forma en que los pasajeros pueden evaluar al conductor. Una calificación alta te ayudará a obtener más viajes y mejores tarifas.
Beneficios y Ventajas
DE LAS CATEGORÍAS
Novato
El conductor tiene calificación igual o inferior a 3.0, menos 59 puntos, una tasa de cancelación superior al 31%, y una tasa de aceptación inferior al 24%.
Pro
El conductor debe tener una calificación de 4.0, al menos 60 puntos, una tasa de cancelación no superior al 30% y una tasa de aceptación no inferior al 25%.
Rising Star
El conductor debe tener una calificación de 4.5, al menos 80 puntos, una tasa de cancelación no superior al 28%, y una tasa de aceptación no inferior al 35%.
Elite
El conductor debe tener una calificación de 4.7, al menos 120 puntos, una tasa de cancelación no superior al 25%, y una tasa de aceptación no inferior al 40%.
Leyenda
El conductor debe tener una calificación de 4.8, al menos 150 puntos, una tasa de cancelación no superior al 20%, y una tasa de aceptación no inferior al 45%.
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